尊敬的客户：
近日，我行接到部分客户举报，反映收到不法分子发来的诈骗短信，短信内容以扣收客户账户费用为由，要求客户拨打指定电话。目前尚未收到客户因此导致资金损失的报告，但为防范上述诈骗活动，切实保护客户利益，我行提醒您：
1.不要轻信假冒建行名义发送的类似中奖、无抵押（或无担保）贷款、银行扣款、网银（或网银盾）升级等虚假短信，不要与短信中提供的电话联系或登录相关网址。如对短信内容有疑问，可直接拨打建行客服电话95533进行核实。
2.中国建设银行官方互联网网站为www.ccb.com（山东省分行互联网网站为www.ccb.com/sd）、手机银行网站为wap.ccb.com，请避免通过搜索网址或点击他人、其他网站提供的链接方式登录。
3.网银登录名、密码为电子银行服务的重要要素，请勿设置简单密码，并避免与其他第三方网站用户名和密码相同，不要将密码告知他人。
4.手机银行客户应避免使用手机登录可疑网站，下载手机程序应到正规网站、软件市场，切勿随意下载安装不明软件或运行不明程序。
5.手机短信通知服务能在您账户资金变动时，及时对您提醒，是风险防范的重要工具，如您尚未开通，建议您到我行网点开通或通过建行网站、手机银行自助开通。
中国建设银行山东省分行
2015年3月11日
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